ITパスポートH28春 問16

ISO 9001を知っておかないとどうにもならない問題です。

品質を備えた製品やサービスを常に届けるための仕組みについて、ISO（国際標準化機構）が定めた、世界共通の規格（品質マネジメントシステム・QMS）

品質管理について記述されているのはエだけですね。
導入すると、コスト削減、利益拡大、より多くのビジネスチャンスの獲得、そしてより多くの顧客の満足度を向上できる効果がありそう。

なら、ほかの３つは？

貿易手続き効率向上・非関税障壁の減少・・・税関手続きの簡素化　　AEO制度
※非関税障壁は関税以外の貿易制限（輸入に対して数量制限・課徴金を課す、輸入時に煩雑な手続きや検査を要求する事。）TPPで話題になりました。

技術仕様の標準化、製品品質向上、市場拡大・・・技術標準の策定によるメリット

情報資産の取り扱い方法の標準化・情報セキュリティの品質向上・・・ISMS（ISO2700シリーズ）導入メリット


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エが正解！