2016年5月25日水曜日

ITパスポートH28春 問13

BPM…Business Process Management 仕事の過程の管理 (業務改善)
繰り返し行う日常のお仕事の中で継続的に改善してより良くしようということです。
BPRは抜本的解決(一気に改善)

業務改善手法の PDCAサイクル(計画Plan→実行Do→評価Check→改善Act)もセットで覚えてね。
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 正解はウ!



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