2011年8月10日水曜日

ITパスポートH23特別 問35

プログラム自身の不具合修正がいずれ必要だとしても、
サービスディスクでのサービスマネジメントとしては
とりあえず今、業務可能なように指示するのが適切。

プログラムに不具合があるのに再起動で本当に支障なく使えるようになるの?なんてツッコミはなしで(V)o¥o(V)


アが正解!

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