ITパスポートH２１秋 問３１

インシデント管理って何だろうってちょっと思ったとして

問題は障害の連絡を受けた際の対応なのでインシデントにこだわらず選択肢を見てください。

トラブルが起こったときでも大切なのはまず、今やってる仕事がちゃんと出来上がること。

なので業務継続を優先したイが正解。

インシデントとの意味は　出来事、偶発的な事件　要はトラブルってことですね。