ITパスポートH２２秋 問３３

インシデントは「出来事」で、ああ、やっちゃったぁ・・・ことを指します。はやく復旧をおこなって被害を最小限に抑えるのがインシデント管理。とりあえずの応急処置でもOK。原因究明して解決策をとったり、再発防止は問題管理の段階。
リリース管理は変更事が本番にきちんと反映させる作業を管理します。

ア・イはインシデント管理　ウはリリース管理


エが正解！